Бағалар
+7 702 911 54 21 Telegram-ға жазу Сұрақ қою

Балалар неврологиясы және нейрооңалту · Алматы · Новосібір · Санкт-Петербург

Балаңызды дәрігерлер командасы талдайды

Қабылдауға дейін. Дәрігер кабинетке сіздің тарихыңызды біліп кіреді.

Сұрақ қою Біз қалай жұмыс істейміз

Біз мұны неге істейміз?

«Ласточка» — Қазақстан мен Ресейдегі балалар неврологиялық орталықтарының желісі. Әр баланы команда қабылдауға дейін талдап, тұтас көреді. Үш невролог қарап үлгерген балалар — біз үшін әдеттегі жұмыс.

  • 15 жылдан астам
  • 35 000+ бала
  • Екі елде 5 филиал

Дс–Сб 9:00–20:00. Жазылу: +7 702 911 54 21 немесе Telegram. Сандар — желінің Ресейдегі 2011 жылдан бергі тәжірибесі.

«Оған не болды?»

Бізге жиі келетін жеті сұрақ. Ұқсасын басыңыз.

  1. «Үште, ал сөзі оншақты ғана»

    Қыртыстың сөйлеу аймақтары баяу жетіледі: команда есту қабілетін тексеріп, қай буынның артта қалғанын анықтайды.

    СДТсөйлеу дамуының тежелуі
    Не болып жатыр

  2. «Сөйлеуде, ойында және түсінуде артта қалады»

    Зейін, жад және сөзді түсіну баяу жетіледі: команда оларды сөйлеумен бірге бағалайды.

    ПСДТОЖЖ-нің перинаталдық зақымдануы
    Не болып жатыр

  3. «Көзге қарамайды, атын атаса үн қатпайды»

    Адамның сөзі мен жүзі маңызды сигналға айналмаған: невролог басқа себептерді жоққа шығарып, оңалтуды жүргізеді.

    АСБсенсорлық ерекшеліктер
    Не болып жатыр

  4. «Ақылды, бірақ дәптерінде қате көп»

    Жазу мен оқу дене қалпына, қарқынға және зейінге сүйенеді: іргетас жетілмейінше, ақылды бала жолды жоғалтып алады.

    мектептегі қиындықтардисграфия, дислексия
    Не болып жатыр

  5. «Тыныш отыра алмайды, иығын тартады»

    Тежелу қозудан баяу жетіледі, ал тиктер балалардың көбінде өздігінен кетеді: көмек керек пе — оны талдаудан кейін дәрігер шешеді.

    ЗТГСтиктер
    Не болып жатыр

  6. «Сөйлейді, бірақ тек біз түсінеміз»

    Ерін, тіл және таңдай бұлшықеттері дәл жұмыс істемейді: бағдардағы біздің бөлігіміз — тонус пен дәлдік, дыбыстарды қою одан кейін жүреді.

    дизартриядыбыс айту
    Не болып жатыр

  7. «Күн сайын кешке басы ауырады»

    Көбіне бұл кернеу ауруы немесе мигрень: невролог алдымен бас ішіндегі себепті жоққа шығарады.

    Түнде оятса, құсумен қатар жүрсе, жарақаттан кейін болса — дереу жедел жәрдемге.

    мигрень
    Не болып жатыр

Бала денесінде не болып жатыр

Бес аялдама. Әр әдістің жұмыс істейтін аймағы және одан әрі жұмыс істемейтін шекарасы бар.

Парақтаңыз: ми қыртысынан денеге қарай.

Баланың жүйке жүйесі бойынша алып өтеміз

Парақтаңыз

Дәрігер қабылдауда осылай түсіндіреді

Қыртыс: сөйлеу және моторлық аймақтар

ТКМП, транскраниальды микрополяризация

  • Денеде. Сөйлеу мен қозғалысты қыртыс аймақтары басқарады. Сөйлеу тежелгенде олар баяу жетіледі немесе үйлесімсіз жұмыс істейді.
  • Не істейміз. Бала ойнап отырғанда, электродтар арқылы қыртыстың таңдалған аймақтарына әлсіз ток беріледі. Аймақтар мен сеанс санын дәрігер анықтайды.
  • Не істемейді. Сөйлеуді өздігінен қоспайды: қыртыс пен моториканы дайындайды. Сөйлеуді сабақтар мен үйдегі қарым-қатынас құрады.
Қашан жасамаймыз

Эпилепсия және ЭЭГ-дегі эпилептикалық белсенділік, ісіктер, имплантталған құрылғылар, бас терісінің зақымдануы кезінде және аурудың жедел кезеңінде. Курс алдында жаңа ЭЭГ қажет.

Дәрігер қабылдауда осылай түсіндіреді

Ми ырғақтары мен желілері

БАК, биоакустикалық түзету

  • Денеде. Зейін мен өзін-өзі бақылау ми бөлімдерінің үйлесімді жұмысына байланысты. Балаға тыныш отыру мен зейінін ұстау қиын болса немесе қайталанатын еріксіз қимылдар пайда болса, ол көбіне баяу жетіледі.
  • Не істейміз. Баланың ЭЭГ-ін жазып, оны дыбысқа айналдырамыз. Ол құлаққапта өз ырғақтарын естиді, күш салу қажет емес.
  • Не істемейді. Диагностиканы алмастырмайды және өздігінен емдемейді: күн тәртібі мен отбасымен жұмысқа қосымша. Әдіс қажет пе — оны дәрігер талдаудан кейін шешеді.
Қашан жасамаймыз

Эпилепсия кезінде, аурудың жедел кезеңінде және басқа да бірқатар жағдайларда; ЭЭГ мен қарап-тексеру бойынша дәрігер шешеді.

Дәрігер қабылдауда осылай түсіндіреді

Есту жолы және зейін

Аудиожаттығулар, Томатис әдісі

40 мин бір сеанс

  • Денеде. Дыбысты есту және одан сөйлеуді ажырату — әртүрлі міндеттер. Кейде есту қалыпты, бірақ бала шуылдан сөйлеуді ажыратпайды және атына үн қатпайды.
  • Не істейміз. Бала сүйек және ауа өткізгіштігі бар құлаққапта өңделген музыка мен сөзді тыңдайды, ал өзі сурет салады немесе ойнайды.
  • Не істемейді. Дыбыстарды қоймайды және өздігінен емдемейді: есту зейінін жаттықтырады. Әдіс қажет пе — оны дәрігер талдаудан кейін шешеді.
Қашан жасамаймыз

Есту тексерілмейінше, құлақ аурулары кезінде және бақыланбайтын эпилепсияда; дәрігер шешеді. Бағдарламаны талдаудан кейін маман таңдайды.

Дәрігер қабылдауда осылай түсіндіреді

Мишық және ми бағанасы

Мишық стимуляциясы

  • Денеде. Мишық пен ми бағанасы дене қалпын, қарқынды, белсенділікті ұстайды. Оларсыз тапсырмаға, оқу мен жазуға зейін қою қиын.
  • Не істейміз. Тепе-теңдік тақтасындағы сабақтар: үйлестіру және зейін. Көрсетілімдер бойынша ТЛНС: тілдегі пластина арқылы әлсіз стимуляция.
  • Не істемейді. Оқуға және жазуға үйретпейді: дене қалпын, қарқынды және зейінді жаттықтырады. Оқуға және жазуға педагог үйретеді.
Қашан жасамаймыз

Жедел аурулар кезінде, жақында болған жарақаттар мен операциялардан кейін, бақыланбайтын эпилепсияда; ТЛНС — сондай-ақ кардиостимулятор, кохлеарлық имплант және ауыз қуысы шырышты қабатының зақымдануы кезінде.

Дәрігер қабылдауда осылай түсіндіреді

Омыртқа және мойын

Массаж, мануальды терапия, физиотерапия

  • Денеде. Біркелкі емес тонус дене қалпын ұстауға кедергі келтіреді: бала шаршайды, бүкірейеді, нашар отырады. Мектеп оқушыларында мойын кернеуі бас ауруын қолдап тұрады.
  • Не істейміз. Емдік массаж, мойынға күрт әдістерсіз жұмсақ мануальды техникалар, физиотерапия және ЕДШ. Барлығы невролог тағайындауы бойынша.
  • Не істемейді. Массаж диагнозды алып тастамайды. Ол денені басқа сабақтардың көбірек нәтиже беруіне дайындайды.
Қашан жасамаймыз

Қызба және жедел инфекциялар, әсер ету аймағындағы тері аурулары, қан ұю бұзылыстары, ісіктер, мойын бөлімінің тұрақсыздығы кезінде; электропроцедуралар — сондай-ақ кардиостимулятор және металл имплантаттар кезінде.

Балаңызға қай аялдамалар қажет

Қабылдау алдындағы талдау шешеді. Процедуралар бағдар белгілеген ретпен жүреді.

Нәтиже: тек қажетті аялдамалар, қажетті ретпен.

Сұрақ қою

Бір шағым. Екі жол.

Жоғарыда — отбасының әдетте өтетін жолы. Төменде «Ласточканың» бағдары: әр филиалда бірдей алты қадам.

Отбасының жолы әдетте қалай өтеді

Таныс па? Бізге көбіне осымен келеді

  1. Мұндай қадам жоқ.

    Бала тарихын ешкім алдын ала жинаған жоқ.

  2. Мұндай қадам жоқ.

    Баланы бір дәрігер таза парақтан қарайды.

  3. Уақыт нормасы бойынша қабылдау

    Дәрігер нормаға сыятынын ғана үлгереді.

  4. Шеңбер бойынша жолдамалар

    Әрбір келесі дәрігер таза парақтан бастайды.

  5. Процедуралар тізімі

    Әр тармақтың бағасы мен мақсатын жол-жөнекей білесіз.

  6. «Жарты жылдан кейін келіңіз»

    Айтылғанның жартысы есіктен шыға ұмытылады.

«Ласточка» командасымен жеке емдеу

  1. Қабылдау алдындағы сауалнама

  2. Қабылдау алдындағы талдау

  3. Невролог қабылдауы

  4. Қосымша тексеру

  5. Оңалту кезеңі

  6. Бақылау талдауы

  1. Бала тарихын бір рет, үйде және асықпай айтасыз.

    Нәтиже: басынан қайта айтып берусіз қабылдау.

  2. Дәрігерлер командасы баланы сіз әлі үйде отырғанда талқылайды.

    Нәтиже: сұрақтары дайын дәрігер.

  3. Қарап-тексеруге, сіздің сұрақтарыңызға және қарапайым тілмен айтылған диагнозға 60–90 минут.

    Нәтиже: кезең бағдары мен сомасы басталғанға дейін.

  4. ЭЭГ мен тексерулер диагнозды растап, қарсы көрсетілімдерді жоққа шығарады.

    Нәтиже: расталған диагнозы бар кезең.

  5. Процедуралар белгіленген ретпен, әрқайсысының түсінікті мақсаты мен мерзімі бар.

    Нәтиже визиттер арасында байланыста болатын адам.

  6. Баланы бастапқы нүктемен салыстырып, әрі қарай не істейтінімізді сізбен бірге шешеміз.

    Нәтиже: шешім: жалғастыру, өзгерту, үзіліс немесе аяқтау.

Сұрақ қою

Қабылдау алдындағы сауалнама

Қабылдау жауаптардан басталады

Команда бала тарихын сіз кірмей тұрып оқып қойған. Оны қайта айтып берудің қажеті жоқ.

Қабылдауда не аласыз

  1. Не көреміз.

    Қарапайым тілмен: жүйке жүйесінде не нашар жұмыс істейді және оның үйде байқағаныңызбен қандай байланысы бар.

  2. Не істейміз және неге.

    Кезең процедуралары рет-ретімен және әр тармақтың сомасы басталғанға дейін.

  3. Бақылау қашан.

    Бақылау талдауының күні және онда нені салыстыратынымыз.

  4. Үйде не істеу керек.

    Дәрігердің парағы бойынша екі-үш нақты әрекет.

Қабылдауға дейін не жіберу керек
  • дәрігерлердің қорытындылары
  • жаңа ЭЭГ, бар болса. Болмаса, өзіміз жасаймыз

Кейде біз оңалту қажет емес немесе қазір қажет емес деп айтамыз. Бұл да қабылдаудың нәтижесі.

  • 3–4есеәдеттегі невролог қабылдауынан ұзақ
  • +30%бір қабылдауда көбірек талданады: тарих кездесуге дейін жиналған
  • +34%қабылдау уақыты — қарап-тексеруге және сіздің сұрақтарыңызға

Нәтиже: қолыңызда бағдар парағы: не істейміз, не үшін және қашан тексереміз.

Сұрақ қою

Алматыдағы дәрігер және желі консилиумы

Алматыда қабылдауды балалар неврологы жүргізеді. Әр баланы қабылдау алдында желі консилиумы талдайды — Ресейден келген мамандар (Новосибирск және Санкт-Петербург) Алматыдағы дәрігермен бірге; кезеңнен кейін — бақылау талдауы.

Талдау консультациялық: диагностика мен бағдар туралы шешімдерді Алматыда қабылдау жүргізетін дәрігер қабылдайды.

  1. Желі консилиумы әр баланы қабылдау алдында талдайды
  2. Алматыда балалар неврологының қабылдауы
  3. Ата-ананың қатысуымен клиникалық талдау

Ресейден келген мамандар (Новосибирск және Санкт-Петербург), Алматыдағы дәрігер және ата-ананың қатысуымен клиникалық талдау — жеке қызмет: прайс, «Балалар неврологиясы» бөлімі.

Айнабекова Нұрзат Джамалбекқызы

Айнабекова Нұрзат Джамалбекқызы

Балалар неврологы, еңбек өтілі 11 жылдан астам

Алматыда қабылдау жүргізеді. Әр баланы қабылдау алдында желі консилиумымен — Ресейден келген мамандар (Новосибирск және Санкт-Петербург) — бірге талдайды; кезеңнен кейін бақылау талдауын өткізеді. Талдау консультациялық: диагностика мен бағдар туралы шешімдерді өзі қабылдайды.

Пациенттердің пікірлері

  • «Жақсы, зейінді дәрігер. Баланы қарап шықты. Артық ештеңе тағайындамады. Нақты, іске қатысты.»

    А. · 10/10

  • «Дәрігердің жұмысында зейінділікті, әдептілікті, мейірімділікті атап өтер едім.»

    Т. · 9/10

Тәуелсіз DOQ.kz алаңындағы пікірлер, 20.09.2026 жағдай бойынша; аттары жасырылған; орыс тіліндегі пікірлер — аударма.

Желінің дәрігерлік консилиумы

Ресейден келген мамандар (Новосибирск және Санкт-Петербург). Әр баланы қабылдау алдында Алматыдағы дәрігермен бірге талдайды, кезеңнен кейін — бақылау талдауында; дәрігер мен ата-анамен бірге клиникалық талдауға қатысады. Талдау консультациялық: диагностика мен бағдар туралы шешімдерді Алматыда қабылдау жүргізетін дәрігер қабылдайды.

Никита Геннадьевич Клыпута

Клыпута Никита Геннадьевич

Желінің бас дәрігері, невролог-реабилитолог, мануальды терапевт

«Егер қабылдаудан кейін анасы балаға не болғанын және біздің не істейтінімізді өз сөзімен айтып бере алмаса, қабылдау сәтсіз өтті»

Барлық филиалдағы дәрігерлерді оқытуға және талдауларға жауап береді.

ПроДокторов сайтындағы бейне мен пікірлер
  • Зайцева Вера Юрьевна

    Зайцева Вера Юрьевна

    Балалар неврологы, еңбек өтілі 46 жыл

    Қабылдау Новосібірде.Алматыда — желі консультанты: әр баланы қабылдау алдында Алматыдағы дәрігермен бірге талдайды және кезеңнен кейінгі бақылау талдауына қатысады.

    ПроДокторов сайтындағы бейне мен пікірлер
  • Павкина Татьяна Викторовна

    Павкина Татьяна Викторовна

    Балалар неврологы, еңбек өтілі 15 жыл

    Қабылдау Новосібірде.Алматыда — желі консультанты: әр баланы қабылдау алдында Алматыдағы дәрігермен бірге талдайды және кезеңнен кейінгі бақылау талдауына қатысады.

    ПроДокторов сайтындағы бейне мен пікірлер

Дәрігерлердің білімі мен біліктілігі туралы мәліметтер: «Құжаттар» бөлімі, филиалдағы стенд, администратор.

Сұрақ қою

Бес филиал. Бір жүйе.

Сауалнама, талдау, қабылдау, диагностика, кезең, бақылау: Алматыда, Новосібірде және Санкт-Петербургте бірдей.

  • 15+жыл неврологиялық диагнозы бар балалармен жұмыс істейміз
  • 35 000+бала біздің командалардан өтті
  • 5филиал екі елде

Сандар — «Ласточка» желісінің 2011 жылдан бергі Ресейдегі тәжірибесі; Алматыда қабылдау 2026 жылғы қыркүйектен жүргізіледі.

Көшіп кету немесе демалыс емдеуді бұзбайды: балаңыздың бағдары желінің кез келген филиалында оқылады.

Тәуелсіз алаңдардағы пікірлер: 2ГИС, 397 баға бойынша 5-тен 4,8, Демьян Бедный көшесіндегі филиал, 2026 жылғы қыркүйек · ПроДокторов

Сұрақ қою

Жазылар алдында не сұрайды

Алғашқы қабылдау қанша тұрады?
Балалар неврологының алғашқы қабылдауы — 12 000 ₸, желі консилиумы мен ата-ананың қатысуымен клиникалық талдау — 30 000 ₸ (теңгемен прайс, бағалар 20.09.2026 жағдай бойынша жарамды). Кезең бағдарын дәрігер қабылдауда құрастырады. Әр баланы қабылдау алдында желі консилиумы талдайды — Ресейден келген мамандар (Новосибирск және Санкт-Петербург) Алматыдағы дәрігермен бірге; ата-ананың қатысуымен клиникалық талдау — жеке қызмет. Талдау консультациялық: шешімдерді Алматыдағы дәрігер қабылдайды.
Кезең қанша тұрады?
Бағдардың құрамына байланысты. Әр тармақтың сомасын дәрігер қабылдауда, кезең басталғанға дейін айтады. Бағдарлар: ТКМП сеансы 8 000 ₸, балаларға массаж 1 000 ₸-ден.
Бағдардағының бәрін емес, бір бөлігін ғана жасауға бола ма?
Болады. Дәрігер сол тармақсыз не өзгеретінін және бюджет шектеулі болса, қай ретпен жүру керектігін түсіндіреді. Жол-жөнекей бірдеңе қосу — тек сіздің келісіміңізбен.
Әдістің жарамайтынын қашан айтасыздар?
Бақылау талдауында, егер өзгеріс болмаса немесе күткендей болмаса. Онда тактиканы өзгертеміз немесе басқа маманға жібереміз.
Бізде қорытындылар бар. Бәрі қайтадан ба?
Жоқ. Оларды қабылдауға дейін жіберіңіз, команда талдауда зерттейді. Тексерулерді деректер ескірген жағдайда ғана қайталаймыз.
Балаға екі жас. Ерте емес пе?
Қабылдауға ерте емес. Әрі қарай не істеу керектігін дәрігер қарап-тексеру қорытындысы бойынша айтады, соның ішінде «бақылап, жарты жылдан кейін келу».
Бала дәрігерлер мен процедуралардан қорқады.
Қабылдаудың алғашқы минуттары танысуға кетеді, сіз үнемі қасында боласыз. Процедуралар кезінде бала ойнайды немесе мультфильм көреді.

Қарсы көрсетілімдері бар. Дәрігердің кеңесі қажет. · Имеются противопоказания. Необходима консультация врача.

Сұрақ қойыңыз немесе жазылыңыз

Қысқа сауалнама. Администратор қайта қоңырау шалып, сұраққа жауап береді және қажет болса, қабылдау уақытын таңдайды.

Келісімсіз біз сауалнаманы қабылдай алмаймыз: құжаттарды ашып, соңына дейін оқып, барлық тармақты белгілеңіз.

Сайт өздігінен ештеңе жібермейді: сауалнама мәтінін сіз Telegram арқылы желінің колл-орталығына хабарлама ретінде жібересіз немесе телефонмен айтасыз. Ешқандай жаңалықтар таратылымы жоқ.

Сұрақ қою

Келісімдер және жазылу шарттары

3 құжаттың 1-і · оқылды 0 %

1. Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім

Мен, баланың заңды өкілі (ата-анасы, асырап алушысы, қорғаншысы, қамқоршысы), осы нысанда өз деректерімді және баланың деректерін көрсете отырып, «Медицинский центр «Аурика» ЖШС (БСН 100940006081, 050043, Алматы қ., Бостандық ауданы, Торайғыров көш., 25-үй, 171-кеңсе; бұдан әрі — Оператор) ұйымына мынадай шарттармен дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім беремін («Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңы, 7, 8-баптар).

  1. Кімнің деректері. Менің: атым, тегім, телефон, мессенджер (Telegram), қала; өтінімнің техникалық деректері (келісім мәтінінің күні, уақыты және нұсқасы). Баланың: аты, тегі, туған күні (жасы), шағымдар, даму және денсаулық жағдайы туралы нысан мен сауалнамада өзім көрсететін мәліметтер.
  2. Не үшін. Оператор менімен байланысуы, баланы кеңеске жазуы, қабылдауды дайындауы (соның ішінде клиника дәрігерлерімен сауалнаманы алдын ала талдауы), визит туралы еске салуы және сұрақтарыма жауап беруі үшін.
  3. Қалай өңдейді. Жинау, жинақтау, сақтау, өзгерту, пайдалану, бұғаттау, иесіздендіру, жою; автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып және оларсыз. Баланың денсаулығы туралы деректер қолжетімділігі шектеулі деректер ретінде — қызметкерлердің шектеулі тобымен өңделеді. Медициналық құжаттама Қазақстан Республикасындағы клиникада жүргізіледі және сақталады.
  4. Үшінші тұлғаларға беру. Сайттағы өтінімді мен өзім Telegram арқылы хабарламамен немесе телефонмен «Ласточка» желісінің колл-орталығына — «Медицинский центр Ласточка» ЖШҚ-ға (Ресей Федерациясы) жіберемін; ол Оператормен жасалған шарт бойынша Оператор үшін өтінімдерді қабылдайды және оларды жазу үшін Операторға береді. Сайт деректерді сақтамайды және бермейді. Өзге тұлғаларға деректер тек мемлекеттік органдарға — заң талабы бойынша беріледі. Ресей Федерациясына беру — трансшекаралық беруге менің жеке келісімім бойынша (2-құжат).
  5. Трансшекаралық беру. Өтінімді Ресей Федерациясындағы желінің колл-орталығына беру үшін жеке келісім қажет (төмендегі 2-құжат). Онсыз өтінімді сайт арқылы жіберу мүмкін емес, бірақ клиниканың +7 702 911 54 21 телефоны арқылы тікелей жазылуға болады.
  6. Жалпыға қолжетімді көздер. Оператор менің деректерімді және баланың деректерін жалпыға қолжетімді көздерде таратпайды.
  7. Мерзімі. Келісім өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін, бірақ бұрын кері қайтарып алынбаса, өтінім берілген күннен бастап 3 жылдан аспайтын мерзімде қолданылады. Қабылдаумен расталмаған денсаулық туралы сауалнама 6 айдан кейін жойылады. Оператор денсаулық сақтау және бухгалтерлік есеп туралы заңнама бойынша сақтауға міндетті деректер сол заңнамада белгіленген мерзімде сақталады.
  8. Кері қайтарып алу. Мен келісімді кез келген уақытта aurika.clinic@gmail.com мекенжайына жазып (тақырыбы «Келісімді кері қайтарып алу») немесе Алматы қ., 2-ші ықшамаудан, 45а, 1-қабат мекенжайы бойынша жазбаша өтініш беріп, кері қайтарып ала аламын. Оператор 15 жұмыс күні ішінде өңдеуді тоқтатады не деректердің бір бөлігін заң бойынша сақтауға міндетті болса, дәлелді жауап береді (Заңның 8-бабының 7-тармағы).
  9. Менің құқықтарым. Деректердің бар-жоғын білу, оларды өзгертуді, бұғаттауды және жоюды талап ету, өңдеу туралы ақпаратты 3 жұмыс күні ішінде алу, Оператордың әрекеттеріне уәкілетті органға (ҚР ЖИЦДМ Ақпараттық қауіпсіздік комитеті) және сотқа шағымдану (Заңның 24-бабы).
  10. Растаулар. Мен мыналарды растаймын: мен 18 жасқа толдым; мен баланың заңды өкілімін және оның деректерін өңдеуге келісім беруге құқылымын; көрсетілген деректер дұрыс; мен «Медицинский центр «Аурика» ЖШС-нің дербес деректерді жинау, өңдеу және қорғау жөніндегі саясатымен таныстым.
  11. Нысаны. Келісім электрондық нысанда, оның алынғанын растауға мүмкіндік беретін тәсілмен берілді (Заңның 8-бабының 1-тармағы): сайттағы нысанда белгі қою арқылы, күні, уақыты, мәтін нұсқасы және белгіленген тармақтардың тізбесі сақталады және өтінім мәтініне қосылады.

2. Дербес деректерді трансшекаралық беруге келісім

Мен, баланың заңды өкілі, «Медицинский центр «Аурика» ЖШС (БСН 100940006081; бұдан әрі — Оператор) ұйымына менің дербес деректерімді және балама қатысты дербес деректерді төмендегі шарттармен трансшекаралық беруге жеке және ерікті түрде келісім беремін («Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңы, 7-баптың 6-тармағы, 8-баптың 4-тармағының 5) тармақшасы, 16-баптың 3-тармағының 1) тармақшасы).

  1. Қайда және кімге. Ресей Федерациясының аумағына — «Медицинский центр Ласточка» ЖШҚ, ИНН 5402005664, ОГРН 1155476046220, 630049, Ресей Федерациясы, Новосібір қ., Красный даңғылы, 87/1 (бұдан әрі — Алушы), Оператордың Алматыдағы «Ласточка» жобасын әдістемелік сүйемелдеу жөніндегі серіктесіне. Өтінім Алушыға Telegram мессенджері (серверлері Қазақстан Республикасынан тыс) немесе телефон арқылы түседі және Алушының Ресей Федерациясындағы серверлерде орналасқан CRM-жүйесіне (жеткізуші — Алушының шарты бойынша) орналастырылады.
  2. Қандай деректер. Менің: атым, тегім, телефон, e-mail/мессенджер, қала. Баланың: аты, жасы және өтінімде өзім көрсететін шағымның қысқаша сипаттамасы — олар менің байланыс деректерімен бірге, жасырусыз беріледі. Баланың дамуы мен денсаулығы туралы толық сауалнама Алушының дәрігер-консультанттарына әр баланы талдау үшін тегі, туған күні және байланыс деректері жасырылған түрде беріледі. ЖСН, құжаттар, толық медициналық карталар берілмейді.
  3. Не үшін. «Ласточка» желісінде өтінімдерді бірыңғай есепке алу және отбасын сүйемелдеу; Алушы дәрігерлерінің — Ресейден келген мамандар (Новосибирск және Санкт-Петербург) — әр баланы қабылдау алдында және кезеңнен кейін Оператордың емдеуші дәрігерімен бірге талдауға консультативтік қатысуы; желі стандарттары бойынша сапаны бақылау. Диагностика және бағдар туралы шешімдерді Қазақстан Республикасында медициналық қызметке жіберілген Оператордың емдеуші дәрігері қабылдайды.
  4. Кепілдіктер. Оператор мен Алушы арасында шарт жасалған, ол бойынша Алушы: деректерді тек 3-тармақтағы мақсаттар үшін пайдаланады; оларды басқа тұлғаларға бермейді және таратпайды; қызметкерлердің қолжетімділігін шектейді; техникалық қорғау шараларын қолданады; Оператордың талабы бойынша немесе мерзімі өткен соң деректерді жояды; қауіпсіздік инциденттері туралы Операторға бір жұмыс күнінен кешіктірмей хабарлайды. Баланың медициналық құжаттамасын Оператор Қазақстан Республикасында жүргізеді және сақтайды; Алушыға өтінім мәліметтері және әр баланың тегі, туған күні және байланыс деректері жасырылған сауалнамасы беріледі.
  5. Мерзімі. Келісім мақсаттарға қол жеткізілгенге дейін, бірақ 3 жылдан аспайтын мерзімде қолданылады; кері қайтарып алынған жағдайда Оператор 15 жұмыс күні ішінде беруді тоқтатады және Алушыдан алынған деректерді жоюды талап етеді, бұл туралы маған хабарланады.
  6. Кері қайтарып алу және құқықтар. Келісімді aurika.clinic@gmail.com мекенжайына хат жазып (тақырыбы «Трансшекаралық беруге келісімді кері қайтарып алу») немесе Алматы қ., 2-ші ықшамаудан, 45а, 1-қабат мекенжайы бойынша өтініш беріп, кері қайтарып алуға болады. Кері қайтарып алу оған дейін жасалған берудің заңдылығына әсер етпейді. Заңның 24-бабы бойынша менің құқықтарым толық көлемде сақталады.
  7. Мен түсінемін: Ресей Федерациясының дербес деректер туралы заңнамасы Қазақстан Республикасының заңнамасынан өзгеше және Қазақстаннан тыс жерде деректерді қорғау Оператор мен Алушы арасындағы шартпен қамтамасыз етіледі. Сайт арқылы берілген өтінім Ресей Федерациясындағы желінің колл-орталығына жіберіледі, сондықтан бұл келісімсіз өтінімді сайт арқылы жіберу мүмкін емес. Деректерді Ресей Федерациясына бермей жазылу үшін клиниканың +7 702 911 54 21 телефонына тікелей хабарласуға болады.

3. Жазылу шарттары және орындаушы туралы мәліметтер

Орындаушы туралы мәліметтер. Алматы қаласындағы медициналық қызметтерді «Медицинский центр «Аурика» ЖШС көрсетеді, БСН 100940006081. Орналасқан жері: 050043, Алматы қ., Бостандық ауданы, Торайғыров көш., 25-үй, 171-кеңсе. Қызмет көрсету мекенжайы: Алматы қ., 2-ші ықшамаудан, 45а, 1-қабат. Медициналық қызметке мемлекеттік лицензия: АА-4 № 0162579; 07.04.2011 ж. Алматы қаласы Кәсіпкерлік және индустриялық-инновациялық даму басқармасы берген; қосалқы түрлері көрсетілген қосымшасы нақтыланады («Лицензия» бөлімі). Лицензияның түпнұсқасымен және қосымшаларымен клиникада талап бойынша танысуға болады («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңы, 26-баптың 2-тармағы). Жұмыс режимі: дс–сб 9:00–19:00, жс — демалыс. Телефон: +7 702 911 54 21. E-mail: aurika.clinic@gmail.com. Басшысы: Насырова Марина Станиславовна. Медициналық қызметтер көрсету саласындағы уәкілетті орган: ҚР ДСМ Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетінің Алматы қаласы бойынша департаменті, 050000, Алматы қ., Абылай хан даңғ., 63; тел. +7 (727) 273-00-94. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті орган: ҚР Сауда және интеграция министрлігінің Алматы қаласы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті, 050008, Алматы қ., Ораз Жандосов көш., 2, 3-қабат.

Сайт арқылы жазылу және ақылы медициналық қызметтер көрсету шарттары (қысқаша).

  1. Сайттағы өтінім деген не. «Жазылу/Сұрақ қою» нысаны — байланысуға өтінім. Нысанды жіберу шарт жасаспайды және уақытты түпкілікті брондамайды: администратор қайта қоңырау шалып, сұранысты нақтылап, күнді келіседі. +7 702 911 54 21 телефоны арқылы да жазылуға болады.
  2. Шарт. Ақылы медициналық қызметтер ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 29 қазандағы № ҚР ДСМ-170/2020 бұйрығымен бекітілген үлгілік нысан бойынша шарт негізінде көрсетіледі («Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» ҚР Кодексі, 202-бап; Ақылы қызметтер көрсету қағидалары, 4, 7-тармақтар). Шарт клиникада қызмет көрсету басталғанға дейін баланың заңды өкілімен қағаз немесе электрондық түрде жасалады; бір данасы сізде қалады.
  3. Ақпараттандырылған келісім. Медициналық көмек заңды өкілдің ақпараттандырылған келісімінен кейін көрсетіледі (Кодекс, 134-баптың 3-тармағы). Әр процедураның алдында дәрігер не және не үшін жасалатынын, қандай қарсы көрсетілімдер мен баламалар бар екенін түсіндіреді; сіз көмектен толық немесе ішінара бас тартуға құқылысыз (Кодекс, 136-бап).
  4. Бағалар. Қызметтердің құны теңгемен «Бағалар» бетіндегі прейскурантта және клиникада көрсетілген. Баға шартта оны жасасқан күнге бекітіледі. Емдеу барысында қосымша ақылы қызметтер қажет болса, олар тек сіздің келісіміңізбен көрсетіледі және шартқа толықтырумен ресімделеді (үлгілік нысан, 5-тармақ).
  5. Төлем және құжаттар. Төлем — клиникада қолма-қол ақшамен немесе картамен (немесе қолданылатын болса, шот бойынша онлайн). Төлемнен кейін сіз фискалдық чек және сұрау бойынша көрсетілген қызметтер тізбесі бар акт аласыз («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңы, 24-баптың 10) тармақшасы). Бөліп төлеу шарттары, ұсынылған жағдайда, — толық құны көрсетілген жеке шарт бойынша.
  6. Бас тарту және ауыстыру. Визитті болдырмау немесе ауыстыру туралы кемінде мерзімі нақтыланады бұрын ескертуіңізді сұраймыз (үлгілік нысан, 9-тармақ: «бір және одан да көп күн бұрын»). Қызметтер мерзімінен бұрын тоқтатылған жағдайда төленген сома мен іс жүзінде көрсетілген қызметтер құнының айырмасы қайтарылады (үлгілік нысан, 7-тармақ).
  7. Шұғыл жағдайлар. Визит кезінде балаға шұғыл көмек қажет болса, ол ақысыз көрсетіледі; бейіні болмаған жағдайда клиника тиісті денсаулық сақтау ұйымына қолжетімділікті ұйымдастырады (Ақылы қызметтер көрсету қағидалары, 8-тармақ).
  8. Курстар мен кезеңдер. Оңалту кезеңдермен, олардың арасында бақылау талдауымен жүргізіледі. Бағдарды жалғастыру, өзгерту немесе аяқтау бақылау нәтижелері бойынша сізбен бірге шешіледі. Біз емдеудің нақты нәтижесіне кепілдік бермейміз: аурудың ағымы әр балада жеке.
  9. Тегін көмек. Орындаушының тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемін және МӘМС жүйесіндегі қызметтерді көрсетуге қатысуы — нақтыланады; «Ласточка» жобасы шеңберіндегі барлық қызмет — ақылы. ТМККК/МӘМС-ке кіретін қызметтерді тіркелген ұйымдарыңызда ала аласыз.
  10. Бақылау және жазба. Клиникада ортақ аймақтарда бейнебақылау жүргізіледі; телефон сөйлесулері сапаны бақылау үшін жазылуы мүмкін (Кодекс, 134-баптың 1-тармағының 4) тармақшасы). Дербес деректер «Медицинский центр «Аурика» ЖШС саясаты бойынша өңделеді.
  11. Наразылықтар. Наразылықты администраторға, aurika.clinic@gmail.com мекенжайына немесе Алматы қ., 2-ші ықшамаудан, 45а, 1-қабат мекенжайы бойынша жазбаша беруге болады; жауап — мерзімі нақтыланады. Бақылаушы органдарға жүгіну тәртібі — «Пациенттің құқықтары» бетінде.
  12. Қолданылатын құқық. Қатынастарға Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. Даулар келіссөздер арқылы, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — Қазақстан Республикасы заңнамасының қағидалары бойынша сотта шешіледі.

Мәтіндерді соңына дейін айналдырыңыз — содан кейін келісімдерді белгілеуге болады

Толық мәтінді ашу